单一运营范围、一套直营库存、微信小程序、需求/现货双层预约、合作交接点、租力与活动复租、投诉闭环、校园实践；用户端不做定位。
01 单体产品设计
一套直营业务，跑通设备、订单、投诉与校园实践。
用户小程序负责设备展示、时段预约、购买租力、纯租力结算、裂变和定点取还。内部运营台承接资产、履约、客服、充值资金和校园 OPC 实践。学校不成为租户，只通过脱敏机制关注安全、投诉与就业成效。
01 产品规格
边界先于功能。
首期只为一个真实经营主体服务，避免在运营规则尚未验证时承担平台化成本。
租后使用体验独立于订单评价：真实承租用户可发布文字、图片和视频，审核通过后进入公开内容流；首期仅保留接口设计，不开放发布入口。
独立 APP、二手、维修、MCN、商户入驻、平台抽佣、商户结算、跨商户调度、租户隔离。
连续 8 周达到履约、投诉、复租和账实一致阈值，且第二个独立经营主体真实出现。
02 产品规格
四个关键角色，责任边界清楚。
用户消费、运营履责、学生实践、学校看成效；学校和学生都不替运营方承担交易责任。
学生社团宣传负责人，需要在固定日期完成活动拍摄。
- 典型任务
- 3 分钟内确认设备、总价、取机时段和责任边界
- 核心顾虑
- 担心到点无货、配件不全、损坏责任不清
用个人加 AI 的方式尝试内容服务，需要低成本验证项目。
- 典型任务
- 完成选题、预算、获客、交付和复盘并沉淀作品
- 核心顾虑
- 缺真实项目、缺设备、成果无法被验证
管理需求池、设备、合作服务点、三类运营角色、投诉和资金。
- 典型任务
- 10 分钟内分配今日订单、定位异常并安排处理
- 核心顾虑
- 需求无法转供给、服务点交接差错、权限越界和账实不一致
关注学生消费安全、投诉处置、实践质量和就业成效。
- 典型任务
- 查看脱敏月报并确认重大事件闭环
- 核心顾虑
- 学校承担不清晰责任、投诉无跟踪、实践数据虚报
03 产品规格
七类校园场景，共用一套可信供给。
不同设备和用途改变价格、缓冲与保障，不改变实例级档期和直营责任。
校园创作
档期确定、套装完整、校内取还社团活动前租 DJI Osmo Pocket 3 三天
求职面试
准时交付、数据安全、使用指导线上面试与作品集展示临时租 Mac Mini、补光灯和麦克风
课程项目
多人协作、费用透明、可开发票小组路演租相机、投影仪与收音设备
内容创业
低成本试错、专业设备、可续租学生 OPC 项目为探店拍摄租 Sony A7M4 与镜头
演出记录
型号适配、入场规则、低光指导演唱会前租手机长焦镜头或便携相机
游戏娱乐
配件齐全、账号隐私、责任清楚宿舍聚会租 Xbox 主机、手柄与屏幕套装
临时替代
快速到手、灵活续租、稳定可靠自用电脑送修期间租 ThinkPad X1 Carbon
04 产品规格
十一站完整用户旅程。
每一站都保留当前上下文并给出下一步，异常不会把用户踢回起点。
7 月 18 日社团拍摄，需要稳定器相机
场景推荐、最近租赁先浏览校园热门设备，再为 Pocket 3 选择 7 月 18–20 日租期
首页、场景分类、商品详情与日期库存比较 Pocket 3、GoPro 与 Insta360
价格、参数、配件、评价无现货时登记需求；有现货时锁定 Pocket 3 全能套装 1 台
需求池 / 实例档期、10 分钟锁按租期阶梯计算租金，扣除安心服务并冻结押金租力
库存、规则版本与租力余额二次校验7 月 18 日 09:00 自提服务点取机
取机码、实名、交接清单查看快速指南，剩余租期 51 小时
使用指导、客服、续租7 月 20 日 18:00 服务点归还
验收进度、押金解冻上传实拍图并评价服务
评价租力、投诉入口生成社团拍摄体验卡邀请同学
链接、小程序码、海报用 800 租力预约下一次路演设备
再次租赁、权益推荐05 产品规格
一份服务蓝图贯穿两个工作面。
小程序、内部运营台和学生实践任务共享日期、实例、订单、证据与权益状态。
用户动作选场景与体验登记需求/比较设备锁定现货并冻结租力服务点取机与使用归还评价活动复租
小程序触点首页/体验活动需求预约/详情日历/结算台服务点/订单时间轴验收/租力/活动
运营动作发布合规活动聚合需求并评审供给分配实例并备机合作点交接、客服、续租验收、退款、活动复盘
学生实践公开素材推广用户调研/设备讲解活动协助服务观察与记录复盘与作品沉淀
支撑数据活动/服务点需求池/SKU/租力规则订单/锁/租力流水交接证据/设备状态投诉/租力/复租/实践成果
06 产品规格
信息架构只有两个工作面。
校园实践、规则和数据都嵌入内部运营台，不再拆出商户端和平台端。
首页推荐｜设备库｜场景｜搜索｜筛选｜详情｜套装｜日历｜评价｜指南
需求登记｜现货锁定｜交接方式｜租力结算｜取还｜续租｜验收｜售后
体验活动｜邀请｜租力｜购买租力｜我的订单｜押金减免资格｜消息｜隐私
今日待办｜异常｜收入｜增长｜设备利用｜投诉
需求池｜采购/调配评审｜商品｜实例｜档期｜合作服务点｜验收
体验/线下活动｜邀请｜租力｜资金｜推广/客服/活动权限｜培训｜月报
07 产品规格
八条设计原则，都有正反例。
正确
业务表不设计 tenant_id、商户入驻和平台结算，所有订单归同一经营主体。
避免
为了未来也许会平台化，先把多租户复杂度带进首期。
正确
首页直接展示热门设备、场景和活动；进入商品或预约时再选择租期并核验真实库存，首期不请求定位权限。
避免
一打开首页就要求用户先选择校园、位置或日期，阻断浏览和选品。
正确
统一列出租力价格阶梯、押金冻结、可选安心服务、取还点和可退租力。
避免
只展示最低租力，提交后突然增加义务。
正确
显示“3–6 天每天 100 租力，押金冻结 1000 租力”；人民币只在购买租力页面出现。
避免
在租赁结算中产生人民币应付金额。
正确
入口常驻，展示响应时限、处理人、证据和升级节点。
避免
把投诉隐藏在客服会话里，处理结果只靠口头说明。
正确
学生只做培训后获授权的低风险任务，正式员工承担交易和安全责任。
避免
把资金、实名、投诉定责交给学生独立处理。
正确
需求登记明示不占库存不扣款；付款后才形成履约占用。
避免
把需求登记包装成已经预约成功。
正确
学信报告码人工核验且不保存报告图片；不自建人脸库，信用未获批准时冻结完整租力押金。
避免
把固定金额免押假设直接写成系统承诺。
08 产品规格
关键体验与实践指标。
选择日期后 5 秒内出现真实结果；≥ 92%
可复述实付、押金与可退金额；≥ 90%
60 秒内获得确定结果；≥ 98.5%
承诺时间前后 15 分钟完成；≥ 97%
普通 30 分钟，安全事件 5 分钟
培训、任务、导师验收和成果齐全；≥ 85%